Podemos atualizar este texto. Quando a mudança for importante, avisamos você.

Política de Privacidade

Última atualização: 2 de outubro de 2026

Esta Política explica, em linguagem simples, quais dados pessoais a AgendaDourada guarda, para que usamos, com quem compartilhamos e como você pode exercer seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é o responsável

A AgendaDourada é oferecida por Marcelo Henrique Gonçalves, que também é o responsável por atender pedidos sobre dados pessoais (encarregado). Contatos no fim desta página.

2. Dois papéis diferentes

• Dados de quem usa o painel (donos e equipe das barbearias): nós decidimos como esses dados são usados, para manter a conta e o serviço.
• Dados dos clientes das barbearias (quem marca horário): quem decide sobre esses dados é a barbearia. Nós apenas guardamos e processamos essas informações para a barbearia, dentro do sistema. Se você é cliente de uma barbearia, pode falar direto com ela ou com a gente.

3. Quais dados guardamos

• Conta: nome, e-mail e senha (guardada de forma criptografada; nem nós conseguimos ver), além da data e da versão dos Termos que você aceitou.
• Barbearia: nome, endereço da página de agendamento, barbeiros, serviços, horários e dados da assinatura.
• Clientes das barbearias: nome, telefone/WhatsApp, e-mail (opcional) e histórico de agendamentos.
• Controle financeiro: valores e situação de pagamento que a própria barbearia registra.
• Dados técnicos: endereço IP e horário das reservas feitas pela página pública, usados para evitar abusos e agendamentos em massa; registros de erros do site (com o IP guardado apenas de forma codificada); e registros básicos de acesso e segurança.

Não pedimos CPF, dados de cartão nem dados sensíveis (como saúde, religião ou biometria).

4. Para que usamos

• Criar e manter sua conta e fazer o sistema funcionar (agenda, página pública, relatórios);
• Identificar o cliente e o agendamento, permitindo remarcar ou cancelar;
• Enviar ao cliente da barbearia, por WhatsApp, a confirmação do agendamento e um lembrete na véspera, em nome da barbearia;
• Proteger o sistema contra fraudes, abusos e acessos indevidos;
• Falar com você sobre a conta, a assinatura e o suporte;
• Cumprir obrigações legais.

Base legal (LGPD, art. 7º): execução do contrato (incluindo o agendamento feito pelo cliente), legítimo interesse (segurança e prevenção de abusos) e cumprimento de obrigação legal. Não vendemos dados pessoais e não usamos os dados dos clientes das barbearias para publicidade.

5. Com quem compartilhamos

Só com empresas necessárias para o serviço funcionar:

• Supabase: banco de dados e login. Os dados ficam em servidores em São Paulo (Brasil).
• Stripe: processa o pagamento da assinatura com cartão. Os dados do cartão são digitados no ambiente da Stripe; a AgendaDourada não recebe nem guarda o número do cartão.
• Vercel: hospedagem do site e estatísticas anônimas de visitas. Pode processar dados técnicos de acesso (como IP) em servidores fora do Brasil, com proteções contratuais.
• Zoho: envio dos e-mails da conta (como confirmação de cadastro e redefinição de senha) e do nosso e-mail de suporte. Pode processar e guardar esses e-mails em servidores fora do Brasil.
• Meta (WhatsApp Business Platform): entrega as mensagens de confirmação e lembrete. Recebe o telefone do cliente e o texto da mensagem (nome do cliente, da barbearia, do barbeiro, do serviço, data e horário). Pode processar esses dados fora do Brasil.
• Autoridades públicas, somente quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Transferência internacional: alguns desses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil. Fazemos isso para prestar o serviço, com base na LGPD (art. 33) e em garantias contratuais dos próprios fornecedores.

6. Cookies e armazenamento no navegador

Usamos apenas o armazenamento do navegador necessário para manter você conectado e lembrar preferências da tela. Não usamos cookies de publicidade.

Para saber quantas pessoas visitam o site e quais páginas são mais vistas, usamos o Vercel Web Analytics, que gera estatísticas agregadas e anônimas, sem cookies e sem identificar quem visitou.

7. Por quanto tempo guardamos

• Enquanto a conta da barbearia estiver ativa.
• Depois de um cancelamento ou do fim do teste sem assinatura, os dados podem ser apagados após 90 dias.
• O IP das reservas feitas pela página pública é apagado em cerca de 2 dias.
• Os registros de erros do site são apagados em 30 dias.
• Alguns registros podem ser guardados por mais tempo quando a lei exigir.

8. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas criptografadas e regras no banco de dados que separam as informações de cada barbearia: uma barbearia não consegue ver os dados de outra. Nenhum sistema é 100% invulnerável; se acontecer um incidente que traga risco a você, avisaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), no prazo e na forma que a lei e a ANPD determinarem.

9. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir, a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos ou errados;
• Exclusão, bloqueio ou anonimização de dados desnecessários;
• Cópia dos seus dados (portabilidade);
• Informações sobre com quem compartilhamos;
• Parar de receber mensagens de lembrete por WhatsApp: basta responder PARAR a qualquer mensagem (e VOLTAR para receber de novo).

Para pedir, fale com a gente pelos contatos abaixo. Responderemos em até 15 dias. Se o pedido for sobre dados de cliente de uma barbearia, poderemos encaminhá-lo à barbearia responsável. Você também pode reclamar à ANPD.

10. Crianças e adolescentes

O painel é destinado a maiores de 18 anos. Se um menor de idade for cliente de uma barbearia, o agendamento deve ser feito por um responsável.

11. Mudanças nesta Política

Podemos atualizar esta Política. A data de "última atualização" no topo sempre mostra a versão em vigor, e mudanças importantes serão avisadas.